Question 1

Как оформить заказ?

Accepted Answer

Добавьте технику в корзину и оформите заказ или нажмите «Купить в 1 клик» на странице товара. Укажите имя и телефон — менеджер перезвонит, уточнит детали и рассчитает доставку.

Question 2

Нужно ли платить онлайн?

Accepted Answer

Нет. Оплата проходит по договору после консультации с менеджером: вы вносите предоплату, остаток — по согласованной схеме. Онлайн-оплаты на сайте нет.

Question 3

Как доставляется техника?

Accepted Answer

Транспортными компаниями по всей России в заводской упаковке. Стоимость и срок зависят от города и габаритов — менеджер рассчитает их при подтверждении заказа.

Question 4

Какая гарантия на технику?

Accepted Answer

Действует гарантия производителя. Срок и условия зависят от бренда и модели и указаны в гарантийном талоне, который передаётся вместе с техникой.

Question 5

Что значит статус «Под заказ» или «Ожидается»?

Accepted Answer

«Под заказ» — модель привозится под ваш заказ, срок уточняет менеджер. «Ожидается поставка» — партия уже в пути, можно забронировать технику.

Question 6

Как выбрать квадроцикл по возрасту?

Accepted Answer

Детям подходят модели 50–110 см³ или электрические на 800–1000 Вт с ограничителем скорости, подросткам — 125–200 см³, взрослым — от 200 см³. В каталоге есть фильтр «Возрастная категория».

Question 7

Нужны ли права и регистрация?

Accepted Answer

Требования зависят от типа техники и объёма двигателя. Уточняйте актуальные правила для вашего региона у менеджера перед покупкой.

Question 8

Техника приходит собранной?

Accepted Answer

Большинство моделей отправляются в заводской упаковке частично разобранными (сняты руль, колёса или зеркала) для безопасной перевозки. Сборка занимает немного времени, инструкция прилагается.

Question 9

Можно ли выбрать цвет?

Accepted Answer

Если у модели несколько цветов, они указаны в карточке товара. Наличие конкретного цвета подтверждает менеджер при оформлении заказа.

Question 10

Можно ли заказать запчасти?

Accepted Answer

Да, по запросу. Напишите нам название модели и нужную деталь — подберём и сообщим стоимость и срок.

Question 11

Можно ли вернуть или обменять технику?

Accepted Answer

Да. При заказе через сайт вы можете отказаться от техники в любой момент до получения и в течение 7 дней после — если она не эксплуатировалась и сохранён товарный вид. Если обнаружен недостаток, действуют правила для технически сложных товаров: в течение 15 дней — замена или возврат денег при любом недостатке, позже — гарантийный ремонт, а при существенном недостатке — замена или возврат. Подробно — на странице «Обмен и возврат».

Вопросы и ответы